Hazdra, A. (2013). Skvělé služby: Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou (1. vyd.). Praha: Grada.
Styl ChicagoHazdra, Adam. Skvělé Služby: Jak Dělat Služby, Které Vaše Zákazníky Nadchnou. 1. vyd. Praha: Grada, 2013.
Citace podle MLAHazdra, Adam. Skvělé Služby: Jak Dělat Služby, Které Vaše Zákazníky Nadchnou. 1. vyd. Praha: Grada, 2013.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..