Obálka
Název díla ...

Dokonalá služba zákazníkům /

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Martin, William B. (Autor)
Další autoři: Spal, Josef, 1919- (Překladatel)
Médium: Kniha
Jazyk:Czech
Vydáno: Praha : Linde, 1994
Edice:New business line
Témata:
služby
kvalita služeb
konkurenceschopnost
příručky
Tagy: Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo otaguje tento záznam!
LEADER 01401nam a2200337 4500
001 KN4348500000157792
005 20200905142626.0
008 101019s1994 xr |||||||||||||||||cze d
020 |a 80-85647-42-7 
040 |a CBD006  |b cze 
041 0 |a cze  |h ger 
080 |a 658.8  |2 h 
080 |a 316.6  |2 h 
080 |a 659  |2 h 
100 1 |a Martin, William B.  |4 aut 
245 1 0 |a Dokonalá služba zákazníkům /  |c William B. Martin ; [z něm. přel. Josef Spal] 
260 |a Praha :  |b Linde,  |c 1994 
300 |a 85 s. :  |b il. 
490 1 |a New business line 10 
650 0 7 |a služby  |2 czenas 
650 0 7 |a kvalita služeb  |2 czenas 
650 0 7 |a konkurenceschopnost  |2 czenas 
655 7 |a příručky  |2 czenas 
700 1 |a Spal, Josef,  |d 1919-  |4 trl 
765 0 |t Exzellenter Kundenservice 
830 0 |a New business line  |n 10 
910 |a CBD006 
999 |c 3478  |d 3478 
993 |0 0  |1 434850015157  |4 0  |6 B_653_000000000000000  |7 0  |9 15627  |b 0  |c 15157  |d 2010-10-19  |e 0  |f DOSP  |g B653  |h 165.00  |l DOSP  |p Dar doc. Dr. Mgr. Pána Lubomír, Ph.D.  |r 2019-09-01  |t 5  |w 2019-09-01  |y KN 
993 |0 0  |1 434850015158  |4 0  |6 B_653_000000000000000_V1  |7 0  |9 15628  |b 0  |c 15158  |d 2010-10-19  |e 0  |f DOSP  |g B653 v1  |h 165.00  |l DOSP  |p Dar doc. Dr. Mgr. Pána Lubomír, Ph.D.  |r 2019-09-01  |t 5  |w 2019-09-01  |y KN 
993 |0 0  |1 434850019283  |4 0  |6 B_653_000000000000000_PB  |7 0  |9 15629  |b 0  |c 19288  |d 2016-10-03  |e 0  |f PB  |g B653 Pb  |h 165.00  |l PB  |r 2019-09-01  |t 5  |w 2019-09-01  |y KN 

Podobné jednotky