Zhodnocení kvality poskytovaných služeb v České spořitelně a.s., pomocí metody mystery shopping /
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Korporativní autor: | |
| Médium: | Bakalářské práce |
| Jazyk: | Czech |
| Vydáno: |
Příbram,
2014
|
| Témata: | |
| Tagy: |
Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo otaguje tento záznam!
|
| LEADER | 01221nam a2200313 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | KN4348500000159747 | ||
| 005 | 20200905141328.0 | ||
| 008 | 140818s2014 xr |||||||||||||||||cze d | ||
| 040 | |a CBD006 |b cze | ||
| 072 | 7 | |a 336.7 |x Finance |2 Konspekt | |
| 080 | |a 336.71 |2 h | ||
| 080 | |a 658.8 |2 h | ||
| 080 | |a (043) |2 (h | ||
| 100 | 1 | |a Šmídová, Eva |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Zhodnocení kvality poskytovaných služeb v České spořitelně a.s., pomocí metody mystery shopping / |c autor práce Eva Šmídová ; vedoucí práce Jiří Dušek |
| 260 | |a Příbram, |c 2014 | ||
| 300 | |a 60 s. : |b il. ; |c 30 cm | ||
| 504 | |a Obsahuje bibliografii a bibliografické odkazy. | ||
| 650 | 0 | 7 | |a banky |2 czenas |
| 650 | 0 | 7 | |a bankovnictví |2 czenas |
| 650 | 0 | 7 | |a finanční management |2 czenas |
| 653 | 0 | |a mystery shopping | |
| 655 | 7 | |a bakalářské práce |2 czenas | |
| 700 | 1 | |a Dušek, Jiří, |d 1980- |4 oth | |
| 710 | 2 | |a Vysoká škola evropských a regionálních studií. |b Katedra managementu a marketingu služeb. | |
| 910 | |a CBD006 | ||
| 999 | |c 5309 |d 5309 | ||
| 942 | |c BP | ||
| 993 | |0 0 |1 434850018533 |4 0 |6 BP_1491_000000000000000 |7 0 |9 18882 |b 0 |c 18533 |d 2014-08-18 |e 0 |f PB |g BP1491 |l PB |p bakalářská práce |r 2019-09-01 |t 5 |w 2019-09-01 |y BP | ||